スマートリングが接続不能に。交換・G1S到着・歩数計併用までのログ

スマートリングが接続不能に。交換・G1S到着・歩数計併用までのログ

普段、1日1万歩くらい歩くようにしているのですが、その計測に b.ring（ブリング） のスマートリングを使っていました。

ところがこのリング、ある日を境にまともに使えなくなって、結局メーカー交換の話まで進みました。交換品が届くまで時間がかかったり、届いたあとも充電まわりで「あれ？」ということがあったり。

そのあいだに「そもそも計測がめんどくさいな…」と感じて 歩数計（EX-500） も買ったので、いまは 歩数計メイン＋リングは予備（脈拍など） という併用運用に切り替えています。

また何かあったら追記したいと思うので、ひとまず2026年7月8日時点までのログとして残しておきます(^^)

不具合の症状：バッテリー0％、歩数不安定、接続が切れる

私のリングで起きていた不具合は、だいたい次の3つです。

• バッテリー残量が常に0％表示 される
• 歩数表示が不安定
• 接続が頻繁に切れる

色々試してみたんですが、改善しませんでした。

2026/06/15 にお問い合わせ窓口へ連絡。画像も添付して状況を伝えたら、それで問題が確定した感じです。翌日のやりとりで 交換に確定 しました。フォロー自体はしっかりしていたと思います。

原因は「リングの名前を変更したこと」だった

交換の原因は、私がこのリングの 名前を変更したこと だったみたいです。名前の同期ズレ、ってやつですね。初めて遭遇したかも…。

元の名前に戻すことも試したんですが、 本来の名前に戻すこともできなかった ので、これで交換が確定した、という流れでした^^;

私が名前を変えたことが直接のきっかけではあるんですが、 システム上変更できる項目を変更しただけで起きた問題 だったので、「ユーザーがどう使うか」をあまり想定していない作りだったな、という感想です。

例えばマウスとかキーボードとか、イヤホンとかもあるけど、複数接続する際にどれなのかわからなくなるから、 名前を変えるってことはよくある と思うんですよね…。

仕様のバグといえばそうなんだけど、つくった国のお国柄って感じもしたので、ちょっと申し訳ない気持ちになったりもしました。日本人だからこそのバグだな、って感じもした、というか（#^ω^）

交換確定後、届くまで意外と時間がかかった

交換が確定したあと、 6営業日くらい経っても連絡がなくて、2026/06/25 に追っかけでカスタマーサポートへ連絡してみました。

前に問い合わせしたときは、3〜4日くらいで送付してくれそうな案内が、代替品送付のためのフォームに書いてあったので、「そろそろ来るかな？」と思っていたんですが…。

問い合わせした結果、ちょっと遅れていることが判明。どうやら 在庫がなくなった らしくて、別のリングを準備しているらしい、という話でした。

あまりにも遅かったら、7月末に実家へ帰省するときに受け取れないと思ったんですが、場合によっては 送り先変更してくれる らしい。基本的にCSの対応については文句無しな気がしました。

代替リング（G1S）到着：見た目はほぼ同じ、アプリ接続は楽だった

2026/07/05 頃、代替リングが到着。

G1S ということで、ちょっと新しいものみたいだけど、見た目はほぼ変わりませんでした(^^)

前回はアプリとの接続がめんどくさかった印象だったんですが、今回はすぐ終わった！やっぱりリングもアプリも進化しているみたいね。

因みに充電ケーブルがG1のときより 柔らかいケーブルで、ちょっと長くなった みたい。個人的には前のほうがしっかりしていて好きだったんで、そこがちょっと残念。

旧リングの返却は不要・破棄でOKだった

代替リングが到着したものの、とくに古い方のリングの返却について書いてなかったので、カスタマーへメールで対応方法に連絡してみました。

CSから返事が来たけど、 前のリングは破棄で良い みたい(^^) 早速不燃ごみに入れておきました。

流石にボロボロだし、これを回収しても無駄と思ったのかもね。そもそも在庫もないってことは、回収しても廃盤だから、ってことなんだろうけど。

充電の小ネタ：G1スタンドだと100％にならなかった

2026/07/07 昼ごろ、送られてきたG1Sのリングをチャージしてみたら、どうやら G1のスタンドを使うと99％以上にならない（満タンにならない）みたい（#^ω^）

公式の楽天ショップから購入したスタンドだし、G1またはG2専用だから、多分使えるはずなんだけど…^^;

また充電が減ってきたら、付属のケーブルのほうで100％になるか調べてみるつもり、と思っていました。

付属ケーブルなら100％になった

2026/07/08 0:53、G1S付属のケーブルでチャージしたら、 100％に無事なりました！ (^^)

リングで計測した結果も見たけど、どうやら適切そうな数値を取得しているので、リング本体も、付属するケーブルは問題なさそう！

あとは改めて前のリングについてた、G1の充電ケーブルを試してみて、充電ケーブルを処分するかどうか決めたいと思っています。使えなかったらメルカリ行きかな、と思っている(^^)

歩数計EX-500を買った理由

そもそもスマートリングは計測がめんどくさい。計測した値を見るときに、 いちいちアプリを立ち上げないといけない から、なんかめんどくさいのよね！！

というわけで、代わりに歩数計を購入することにしました。

リングを交換するとしても、結局しばらく計測できるものってスマートフォンの歩数計くらいなので、なかなか自宅の中でもち歩けるかどうか、という話もあって^^;

購入条件

購入条件としては、だいたい次の3つです。

• 身につけていてもお風呂の時とかに気がつくもの（＝付けっぱなしでも邪魔にならない）
• 毎日身に着けやすいもの
• 足踏みとかでもカウントしやすいもの

という前提で考えて、 3Dセンサーつき、ストラップをつけられるタイプ の物を探すことにしました。

因みにストラップについては、引っかかっても安全装置みたいなのがついているタイプが良さそうだと思った。よく歩いていて自転車とかに引っかかって首が締まる、みたいなことに対する対策のようなものがあるみたいね。

余談だけど、このセットが便利だったら、実家の母にプレゼントするのもいいかも、って思った(^^)

EX-500は今のところいい感じ

商品は EX-500 を購入。今のところはいい感じ！(^^)

週の歩数を計算できるので、 月曜〜日曜のトータル計算 ができる！！時間も見れるのが良い！！

スマートリングの方は、日曜始まりの土曜終わりだったのよね。私の感覚としては歩数が足りなかったら、土日で多めに歩く、って感じだったので、土曜終わりだとちょっと厳しいな、って思ってたの。

やはり日本の製品だから考え方が違うわよね。ありがたい！！

いまの運用：歩数計メイン、リングは予備

交換リングが来てからだけど、基本はこの歩数計で測っているわ！(^^)

リングは予備って感じな状態だけど、脈拍とかも計測しているから、たまにそっちも見る感じです。しばらくは、この併用での運用をしていってみるつもり。

1万歩を追う、作業カフェに行く、帰り道で歩数を足す——そういう日常の感覚に、いまは歩数計のほうが合っている感じです。

まとめ

• b.ringのスマートリングが、名前変更による同期ズレ でまともに使えなくなり、交換に
• 交換確定後は 在庫切れで届くまで時間がかかった が、CS対応はおおむね良好
• 代替品 G1S は到着。充電は G1スタンドだと満タンにならず、付属ケーブルならOK
• 並行して EX-500 を導入。週の区切りが月曜始まりなのが自分には合っている
• いまは 歩数計メイン＋リングは予備 で運用中

スマートリングは「身につけるだけで計測できる」夢がある一方で、アプリを開く手間や、こういう想定外の不具合もある、というのが今回の学びでした。

また充電ケーブルの行方や、併用運用の続きで気づいたことがあれば、追記します(^^)